AI front office је софтвер који аутоматски обавља административне послове стоматолошке ординације: AI рецепционар одговара на сваки позив и резервише термине 24/7 на више од 29 језика, подобност за осигурање се проверава сама пре сваке посете, пацијенти попуњавају дигитални упитник пре доласка, клиничке белешке се аутоматски састављају за преглед пружаоца услуга, а подсетници за поновно заказивање попуњавају распоред — све се враћа у систем за управљање праксом који ваш тим већ користи.
Сваки корак функционише самостално, али је редослед важан: PMS веза напаја AI телефон, AI телефон напаја аналитику, а аналитика постаје у нивоу књиговодства тек када је тракер на вашем веб-сајту. Пратите га од врха до дна.
Двосмерна синхронизација са Dentrix, Open Dental, Eaglesoft, Dentrix Ascend, CareStack и још много других. Платформа чита ваш распоред, пацијенте, графиконе, осигурање и књигове — и може да врати записе о терминима, клиничким белешкама, документима и уплатама. Ваш PMS остаје систем евиденције; ништа се не мигрира.
Front Desk AI није виџет причвршћен на вашу постојећу линију — то је комплетан облачни VoIP систем за вашу ординацију, осмишљен тако да сваки позив храни исти интелигентни слој као ваши обрасци, распоред и књиговодство.
Посебна линија за праксу и неограничен број додатних праћених бројева — по један за оглас, кампању, мејлер или Google профил. Сваки број носи са собом извор, па када звони телефон, већ знате који је маркетиншки долар то изазвао.
Конфигуришите дрвеће позива које поздрављају позиваоце по линији, рути по одељењу или провајдеру, пуштају поруке ван радног времена и преусмеравају позиваоце на одговарајућу дестинацију — рецепцију, говорну пошту или АИ рецепционара — без икаквог додира телефона.
Сваки позив се снима, аудитује према HIPAA стандардима, транскрибује, сажето и означи намером у року од неколико секунди након прекида везе. Топлотне мапе пропуштених позива тачно показују у којим сатима се губи приход, а стопа затварања позива повезује сваки одговорени позив са тим да ли је заиста заказан термин.
Већина платформи извештава о активности — кликовима, импресијама, посетама. Ова платформа извештава о резултатима, јер је то једини слој који види и клик на оглас и завршену терапију. Ево шта се аутоматски евидентира када су кораци 1 и 5 завршени:
Кликнућа на огласе пристижу са својим ID-овима кликова и трошковима, забележеним у тренутку када посетилац пристигне — без извоза у табеларне прегледе са огласних платформи.
Прегледи страница, извори саобраћаја, ознаке кампања и реферери — сједињено у једно путовање по посетиоцу, а не у расуте сесије.
Позивe спајају исту путовању: исход, резервација, расположење и транскрипт, повезани са кампањом која је изазвала звоњење телефона.
Пропусте у здравственој заштити нису хипотетички — ординације се уцењују, а базе података о пацијентима се краду. Ова архитектура претпоставља најгори сценарио и чини је бескорисном:
Све што се преноси између вашег ПМС-а, ваших пацијената и платформе иде преко шифрованих TLS веза. Ништа не путује преко мреже у читљивом облику.
Свако заштићено поље — име, датум рођења, стање, унос у табелу — појединачно се шифрује AES-256-GCM пре него што се сачува. Није шифровање читавог диска које откључава све при покретању: свако поље се шифрује засебно.
Поред тога, заштићени подаци се поново кодирају у власничке глиф симболе, а кључеви се чувају одвојено од саме базе података — други бравић са другим кључем, на другом месту.
Практични резултат: ако би база података икада била у потпуности украдена, крадљивца би поседовао низове бесмислених симбола — без имена, без датума рођења, без клиничке историје. За нападача подаци о пацијентима практично не постоје.
Не. Платформа се повезује са ПМС-ом који већ користите — Dentrix, Open Dental, Eaglesoft, Dentrix Ascend, CareStack и другима — уз двосмерну синхронизацију. Ваш ПМС остаје главни систем евиденције, сваки повратак података је опционално пребацивање које ви контролишете, и нема миграције нити застоја.
Да. Он чита ваш распоред уживо и резервише стварне слободне термине — и поштује правила сваког провајдера, укључујући које провајдере је дозвољено да имају два колона и који никада не двоструко резервишу. Он прераспоређује, отказује и евидентира сваки позив са транскриптом, сажетком и исходом у запису пацијента.
AI преусмерава позиве на вашу рецепцију током радног времена, а након радног времена прима структурисану поруку са обавезом узвраћања позива. У оба случаја ваш особље добија цео транскрипт и контекст, тако да нико не почиње разговор испочетка.
До последњег прикупљеног долара. Сваки клик на оглас прати се до посете веб-сајту, попуњавања обрасца или позива, евиденције пацијента и прихода од завршеног лечења — а затим се заслуга расподељује на моделе првог додира, последњег додира, линеарне, моделе опадања са временом и моделе засноване на позицији. Видите трошак по пацијенту и доживотну вредност по каналу, а не трошак по клику.
Ваш телефон постаје улазна врата која се никада не затварају. ВИ одговара на сваки позив, препознаје позиваоца по броју и разговара с њим о његовом заказивању — о хигијеничару, типу посете, стању дуга — а не по шаблону.
Пацијенти попуњавају своју документацију преко потврдног текста — обрасце на више од 100 језика, електронске потписе, фотографије картица осигурања и личних докумената — а одговори се директно уносе у медицинску картицу. Нико не куца исто два пута.
Сваки пацијент на сутрашњем распореду се преко ноћи аутоматски проверава — подобност, бенефиције и ознаке о недостајућим информацијама се уносе у медицинску картицу пре него што се пацијент смести.
Један мали код на вашем веб-сајту и две дозволе за Google, и ваши маркетиншки бројеви престају да буду процене. Ово је корак који претвара "добили смо 50 кликова" у "Google Ads је донео једанаест пацијената вредних 38.000 долара овог квартала."
Диктирајте на столици или дозволите систему да састави белешке о дневном распореду пре него што се уопште сместите. ВИ учи фразу и структуру сваког пружаоца услуга, а завршене белешке се директно шаљу у ПМС.
Пацијенти који највероватније нестану се пронађу и контактирају пре него што нестану — а неплаћени остаци се наплаћују сами путем линкова за плаћање уместо незгодних телефонских позива.
Овде нема ничега за конфигурисање — ова фаза само чита оно што је већ истина. Сваки запис о пацијенту који сте синхронизовали заштићен је два независна слоја шифровања, приступом заснованим на улогама и потпуном евиденцијом свих промена, у оквиру потписаног Уговора о сарадњи са пословним партнером.
Пошто су телефонски систем и AI рецепционар на једној платформи, пренос је беспрекоран: AI може да преузме позиве ван радног времена, апсорбује преоптерећење када је особље са пацијентима или да одговара на све позиве 24/7 — резервишући директно у PMS на истом позиву који је одговорио.
Front Desk AI кошта 249,99 долара месечно као додатак — и укључен је у Practice Autopilot.
Погледајте цене телефонских система →Када посетилац постане пацијент — путем обрасца, позива или заказивања — анонимно путовање се повезује са стварним медицинским досијеом.
Завршени и прикупљени долари од третмана враћају се у канал који их је генерисао, према пет модела атрибуције: први додир, последњи додир, линеарни, модел временог опадања и модел заснован на позицији.
Продукција се мапира на географију пацијената по поштанским бројевима, тако да можете видети која насеља — и који канали у тим насељима — заправо производе.
Разлика у једној реченици: други алати вам говоре колико коштају ваши огласи по клику — овај вам говори колико зарађују по пацијенту.
Целокупна безбедносна архитектура — инфраструктура, ревизија, стање усаглашености и опционални додатни слој безбедности — налази се на страници Безбедност. Прочитајте целосни преглед безбедности
Подаци о пацијентима се прво шифрују поље по поље помоћу AES-256-GCM, а затим се поново кодирају у власничке глиф симболе пре складиштења, при чему се кључеви чувају одвојено од базе података. Крадљивaц који би украо целу базу података имао би нечитљиве симболе — без имена, без датума рођења, без клиничких података.
ПМС веза се обично завршава истог дана, а дигитални унос функционише одмах након тога. АИ телефон се активира у року од неколико дана — преусмеравање позива или пренос броја је најдужи део процеса. Гугл везе трају око десет минута уз листу за проверу на контролној табли. Већина пракси је у потпуности аутоматизована у року од две недеље.
Да. Пацијенти, распоред и аналитика сваке локације изоловани су за ту канцеларију, док контролне табле на нивоу групе агрегирају учинак преко локација.
Да. Уговор о пословној сарадњи је стандард, приступ је заснован на улогама, а сваки приступ подацима о пацијентима се евидентира у записе о ревизији. Странице за безбедност и усаглашеност са HIPAA-ом документују целокупно стање безбедности.
Свака могућност на овој страници већ је присутна на платформи — ово је тачна, по редоследу изведена конфигурација која праксу води од телефонских пропуста и папирних клипбордова до предње канцеларије која одговара на сваки позив, проверава сваки план, води своје белешке и прати сваки маркетиншки долар до столице. Испланирајте мирну поподневницу за прва два корака; остало се активира док напредујете.
20-минутни преглед са вашим бројкама: шта би телефон са вештачком интелигенцијом одговорио прошле недеље, шта би верификација открила и колико заправо зарађује ваш маркетинг.
Practice Autopilot обухвата целокупно предње особље: AI гласовни рецепционар са потпуним облачним телефонским системом, AI клиничке белешке, директну интеграцију са PMS, неограничену верификацију осигурања, плаћања пацијената, гласовни периодонтни чартинг и дигитални факс — за 102.497 RSD RSD месечно. Купљени одвојено, исти додаци коштају преко 1.200 долара месечно.
Уштедите више од 300 долара месечно у односу на а ла карт
Без уговора • Отказати у било ком тренутку • 30-дневна гаранција поврата новца
Само желите да се позиви преузму? План AI Receptionist кошта 499 долара месечно — погледајте цене
Желите апсолутно све — виртуелне консултације, интелигенцију потраживања, Voice Perio, приоритетну подршку и white-glove увођење? План AI Dental Office кошта 1.499,99 долара месечно — погледај све нивое
