Сваки корак функционише самостално, али је редослед важан: PMS веза напаја AI телефон, AI телефон напаја аналитику, а аналитика постаје у нивоу књиговодства тек када је тракер на вашем веб-сајту. Пратите га од врха до дна.
Двосмерна синхронизација са Dentrix, Open Dental, Eaglesoft, Dentrix Ascend, CareStack и још много других. Платформа чита ваш распоред, пацијенте, графиконе, осигурање и књигове — и може да врати записе о терминима, клиничким белешкама, документима и уплатама. Ваш PMS остаје систем евиденције; ништа се не мигрира.
Већина платформи извештава о активности — кликовима, импресијама, посетама. Ова платформа извештава о резултатима, јер је то једини слој који види и клик на оглас и завршену терапију. Ево шта се аутоматски евидентира када су кораци 1 и 5 завршени:
Кликнућа на огласе пристижу са својим ID-овима кликова и трошковима, забележеним у тренутку када посетилац пристигне — без извоза у табеларне прегледе са огласних платформи.
Прегледи страница, извори саобраћаја, ознаке кампања и реферери — сједињено у једно путовање по посетиоцу, а не у расуте сесије.
Позивe спајају исту путовању: исход, резервација, расположење и транскрипт, повезани са кампањом која је изазвала звоњење телефона.
Пропусте у здравственој заштити нису хипотетички — ординације се уцењују, а базе података о пацијентима се краду. Ова архитектура претпоставља најгори сценарио и чини је бескорисном:
Све што се преноси између вашег ПМС-а, ваших пацијената и платформе иде преко шифрованих TLS веза. Ништа не путује преко мреже у читљивом облику.
Свако заштићено поље — име, датум рођења, стање, унос у табелу — појединачно се шифрује AES-256-GCM пре него што се сачува. Није шифровање читавог диска које откључава све при покретању: свако поље се шифрује засебно.
Поред тога, заштићени подаци се поново кодирају у власничке глиф симболе, а кључеви се чувају одвојено од саме базе података — други бравић са другим кључем, на другом месту.
Практични резултат: ако би база података икада била у потпуности украдена, крадљивца би поседовао низове бесмислених симбола — без имена, без датума рођења, без клиничке историје. За нападача подаци о пацијентима практично не постоје.
Не. Платформа се повезује са ПМС-ом који већ користите — Dentrix, Open Dental, Eaglesoft, Dentrix Ascend, CareStack и другима — уз двосмерну синхронизацију. Ваш ПМС остаје главни систем евиденције, сваки повратак података је опционално пребацивање које ви контролишете, и нема миграције нити застоја.
Да. Он чита ваш распоред уживо и резервише стварне слободне термине — и поштује правила сваког провајдера, укључујући које провајдере је дозвољено да имају два колона и који никада не двоструко резервишу. Он прераспоређује, отказује и евидентира сваки позив са транскриптом, сажетком и исходом у запису пацијента.
AI преусмерава позиве на вашу рецепцију током радног времена, а након радног времена прима структурисану поруку са обавезом узвраћања позива. У оба случаја ваш особље добија цео транскрипт и контекст, тако да нико не почиње разговор испочетка.
До последњег прикупљеног долара. Сваки клик на оглас прати се до посете веб-сајту, попуњавања обрасца или позива, евиденције пацијента и прихода од завршеног лечења — а затим се заслуга расподељује на моделе првог додира, последњег додира, линеарне, моделе опадања са временом и моделе засноване на позицији. Видите трошак по пацијенту и доживотну вредност по каналу, а не трошак по клику.
Ваш телефон постаје улазна врата која се никада не затварају. ВИ одговара на сваки позив, препознаје позиваоца по броју и разговара с њим о његовом заказивању — о хигијеничару, типу посете, стању дуга — а не по шаблону.
Пацијенти попуњавају своју документацију преко потврдног текста — обрасце на више од 100 језика, електронске потписе, фотографије картица осигурања и личних докумената — а одговори се директно уносе у медицинску картицу. Нико не куца исто два пута.
Сваки пацијент на сутрашњем распореду се преко ноћи аутоматски проверава — подобност, бенефиције и ознаке о недостајућим информацијама се уносе у медицинску картицу пре него што се пацијент смести.
Један мали код на вашем веб-сајту и две дозволе за Google, и ваши маркетиншки бројеви престају да буду процене. Ово је корак који претвара "добили смо 50 кликова" у "Google Ads је донео једанаест пацијената вредних 38.000 долара овог квартала."
Диктирајте на столици или дозволите систему да састави белешке о дневном распореду пре него што се уопште сместите. ВИ учи фразу и структуру сваког пружаоца услуга, а завршене белешке се директно шаљу у ПМС.
Пацијенти који највероватније нестану се пронађу и контактирају пре него што нестану — а неплаћени остаци се наплаћују сами путем линкова за плаћање уместо незгодних телефонских позива.
Овде нема ничега за конфигурисање — ова фаза само чита оно што је већ истина. Сваки запис о пацијенту који сте синхронизовали заштићен је два независна слоја шифровања, приступом заснованим на улогама и потпуном евиденцијом свих промена, у оквиру потписаног Уговора о сарадњи са пословним партнером.
Када посетилац постане пацијент — путем обрасца, позива или заказивања — анонимно путовање се повезује са стварним медицинским досијеом.
Завршени и прикупљени долари од третмана враћају се у канал који их је генерисао, према пет модела атрибуције: први додир, последњи додир, линеарни, модел временог опадања и модел заснован на позицији.
Продукција се мапира на географију пацијената по поштанским бројевима, тако да можете видети која насеља — и који канали у тим насељима — заправо производе.
Разлика у једној реченици: други алати вам говоре колико коштају ваши огласи по клику — овај вам говори колико зарађују по пацијенту.
Целокупна безбедносна архитектура — инфраструктура, ревизија, стање усаглашености и опционални додатни слој безбедности — налази се на страници Безбедност. Прочитајте целосни преглед безбедности
Подаци о пацијентима се прво шифрују поље по поље помоћу AES-256-GCM, а затим се поново кодирају у власничке глиф симболе пре складиштења, при чему се кључеви чувају одвојено од базе података. Крадљивaц који би украо целу базу података имао би нечитљиве симболе — без имена, без датума рођења, без клиничких података.
ПМС веза се обично завршава истог дана, а дигитални унос функционише одмах након тога. АИ телефон се активира у року од неколико дана — преусмеравање позива или пренос броја је најдужи део процеса. Гугл везе трају око десет минута уз листу за проверу на контролној табли. Већина пракси је у потпуности аутоматизована у року од две недеље.
Да. Пацијенти, распоред и аналитика сваке локације изоловани су за ту канцеларију, док контролне табле на нивоу групе агрегирају учинак преко локација.
Да. Уговор о пословној сарадњи је стандард, приступ је заснован на улогама, а сваки приступ подацима о пацијентима се евидентира у записе о ревизији. Странице за безбедност и усаглашеност са HIPAA-ом документују целокупно стање безбедности.
Свака могућност на овој страници већ је присутна на платформи — ово је тачна, по редоследу изведена конфигурација која праксу води од телефонских пропуста и папирних клипбордова до предње канцеларије која одговара на сваки позив, проверава сваки план, води своје белешке и прати сваки маркетиншки долар до столице. Испланирајте мирну поподневницу за прва два корака; остало се активира док напредујете.
20-минутни преглед са вашим бројкама: шта би телефон са вештачком интелигенцијом одговорио прошле недеље, шта би верификација открила и колико заправо зарађује ваш маркетинг.
