Већина стоматолошког софтвера дизајнирана је од стране људи који никада нису седели са пацијентом у 16:50 у петак. Та разлика се огледа у стотинама малих одлука и управо због тога се овај производ мења брже од оних развијених у комисији.
Intake Dental је развио др Џордан Томас, практикујући стоматолог. Сваки ток рада овде је дизајниран на основу стварне ординације и стварне рецепције, а не на основу конкурентске матрице функција. Када неки екран захтева један клик више него што је потребно, то није тикет за подршку који се потом ставља у заостатак. То је нешто што је изнервирало особу која то може променити, и која ће то променити већ те недеље.
То је практична разлика. Нема менаџера производа који би ваш проблем претворио у спецификацију, нити одбора за путну карту који би вашу праксу стављао на вагу у односу на корпоративни налог. Ви описујете проблем на језику стоматологије и он стиже до некога ко већ разуме зашто је то важно.
Не морате да објашњавате шта је recall gap, зашто је хигијенска колона важна или шта се дешава када је распоред накнада PPO погрешан. Тај заједнички вокабулар је разлог зашто се овде предлози претварају у функције уместо у тикете.
Ovo je ono što menja utisak tokom implementacije. Intake Dental nije dodatna platforma u kojoj vaš tim mora da radi. Napomene, zakazivanja, verifikacije, dokumenti i plaćanja se sinhronizuju nazad u Dentrix, Eaglesoft, Open Dental ili Dentrix Ascend, tako da vaš tim nastavlja da radi tamo gde već radi.
Нема фазе имплементације нити консултанта. Аутоматизације су прекидачи у подешавањима: укључите подсетнике, укључите подсетник на подношење захтева, укључите верификацију осигурања. Пребаците једну, пратите је недељу дана, па онда пребаците следећу.
Облици, шаблони, структуре белешки, формулације порука, правила временског заказивања и то које аутоматизације уопште раде – све то можете променити. Подразумјевана подешавања су произвољна јер их је изабрао стоматолог, али ниједно од њих није закључано.
Пријем пацијената, верификација осигурања, клиничке белешке, вештачка интелигенција као рецепционар, плаћања пацијената, подсећање и реактивација, виртуелне консултације, дигитални факс, вођење периодонтских графикона и лабораторијски рецепти. Праксе обично ово састављају од пет добављача са пет рачуна, пет налога и пет служби за подршку.
Много тога што данас постоји почело је као порука из канцеларије која је говорила да би све било много лакше да. Ако је нешто у вашем дану теже него што би требало да буде, формулар испод иде директно нама.
Ми смо заиста отворени за то. Опишите шта је споро, незграпно или недостаје у вашем раду и где то боли. Праве конкретне ствари из стварне канцеларије побеђују сваку радионицу о мапи пута.
Све иде директно на support@intake.dental. Једна особа чита сваку поруку и добићете одговор.
Не, и то је намерно. Све се повратно синхронизује са вашим системом за управљање праксом, тако да ваш тим може да настави да ради тамо где већ ради. Већина ординација користи Intake за аутоматизацију процеса као што су верификација, белешке и подсећања, и уопште не мења дневни ритам пријемног пулта.
Много мање него што бисте очекивали, јер нема много тога за објашњавање. То је веб-сајт са јасним секцијама и прекидачима, па се већина тимова снађе за поподне. На контролној табли се налази библиотека за обуку са вођеним туторијалима, а помоћ при подешавању је укључена у сваки план.
Понекад, и да будем искрен, не увек. Оно што можемо обећати јесте да га чита практикујући стоматолог, да добијате прави одговор уместо образца, и да се одлука доноси на основу тога да ли то помаже праксама, а не да ли је у питању довољно велики рачун. Добар део производа је баш овако настао.
